Declaración de confidencialidad (UE)
Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 22/09/2023 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.xdelivery.it/es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Lo que significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto mediante esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
Si tiene alguna pregunta o quiere saber exactamente qué datos guardamos de usted, póngase en contacto con nosotros.
1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio web
1.1 Contacto - Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio web
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Geolocalización
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.2 Pagos
1.2 Pagos
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- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Geolocalización
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.3 Registrar una cuenta
1.3 Registrar una cuenta
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- Un nombre y apellido
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1.4 Boletines de noticias
1.4 Boletines de noticias
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
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- Una dirección de correo electrónico
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1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
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- Una dirección de correo electrónico
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1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
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- Geolocalización
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1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
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- Geolocalización
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Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.8 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
1.8 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
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1,9 Entregas
1,9 Entregas
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2. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para más información acerca de las cookies, por favor consulte nuestra Política de cookies.
3. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
La inclusión de direcciones IP completas está bloqueada por nosotros.
4. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
Las medidas de seguridad que utilizamos consisten en:
- Nombre de usuario y contraseña
- TLS / SSL
- DKIM, SPF y DMARC
- Seguridad de transporte estricta HTTP
- X-Content-Type-Options
- Protección X-XSS
- X-Frame-Options
- Política de seguridad de contenidos
5. Webs de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectadas mediante enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estas terceras partes manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de utilizarlas.
6. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informamos activamente siempre que sea posible.
7. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que conocemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales cuando lo desee.
- Si usted nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho de cesión de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.
Por favor, asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos o eliminamos ningún dato de la persona equivocada.
8. Envoyezando una reclamación
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja a la Autoridad de protección de datos.
9. Datos de contacto
Appteam di Vantaggiato Rocco
Via per Supersano, snc 73049 Ruffano LECCE
Italia
Web: https://www.xdelivery.it/es
Correo electrónico: ti.maetppa@ofni
Número de teléfono: +393337660014
10. Solicitud de datos
Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos
Anexo
Inicio de sesión en Nextend Social
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Nextend Social Login recopila datos cuando un visitante se registra, inicia sesión o vincula la cuenta con cualquiera de los proveedores sociales. Recopila los siguientes datos: direcciones de correo electrónico, nombre, ID social y token de acceso. También puede recopilar imágenes y otros campos a través de la funcionalidad de sincronización de Pro Addon.
Con quién compartimos sus datos
Nextend Social Login almacena sus datos personales en su sitio y no los comparte con nadie más, excepto el token de acceso que se utiliza para autenticar las comunicaciones con el proveedor social.
El plugin comparte datos personales con terceros
Nextend Social Login utiliza el token de acceso proporcionado por el proveedor social cuando se comunica con el proveedor para verificar la cuenta y acceder de forma segura a los datos personales.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Nextend Social Login elimina los datos personales recogidos cuando el usuario se borra de WordPress.
¿Utiliza el plugin datos personales recogidos por terceros?
Cuando el visitante lo autoriza, Nextend Social Login utiliza los datos personales recogidos por los proveedores sociales para crear una cuenta en su sitio.
¿El plugin almacena "cosas" en el navegador?
Sí, Nextend Social Login debe crear una cookie para los visitantes que utilizan la autorización de inicio de sesión social. Esta cookie es necesaria para que cada proveedor asegure la comunicación y devuelva al usuario a la última página del sitio.
¿Recoge el plugin información telemétrica, directa o indirectamente?
No
¿Incluye el plugin JavaScript, píxeles de seguimiento o iframes de terceros incrustados?
No
WooCommerce
Este ejemplo de lenguaje incluye los elementos básicos sobre la recopilación, almacenamiento e intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los plugins adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.
Durante el proceso de pago en nuestra tienda recopilamos información sobre usted.Lo que recogemos y guardamos
Cuando visita nuestro sitio, hacemos un seguimiento:- Productos que ha visto: utilizaremos esta información para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: utilizaremos esta información para calcular los impuestos y los gastos de envío.
- Dirección de envío: le pediremos que la introduzca para, por ejemplo, estimar los gastos de envío antes de realizar su pedido y enviarle lo que ha comprado.
Nota: para más detalles sobre la política de cookies, se le remitirá a la sección correspondiente.
Cuando nos hace una compra, le pedimos que nos proporcione información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional sobre su cuenta, como su nombre de usuario y contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como:- Le enviamos información sobre su cuenta y sus pedidos
- Respondemos a sus peticiones, incluidas reclamaciones y devoluciones
- Procesamiento de pagos y prevención del fraude
- Crear una cuenta en nuestra tienda
- Cumplir todas las obligaciones legales que nos incumben, como el cálculo de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Envío de mensajes de marketing, si decide recibirlos
Personas de nuestro equipo que tienen acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:- Información sobre el pedido como, por ejemplo, el artículo adquirido, la fecha de compra y el lugar de expedición y
- Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Lo que compartimos con los demás
En esta sección debe enumerar con quién comparte los datos y con qué fin. Esto puede incluir, entre otros, análisis, marketing, pasarelas de pago, proveedores de envío e incorporaciones de terceros.
Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestar servicios de tienda y a realizar pedidos; por ejemploPagos
En esta sub-sección, debe listar los procesadores de pago de terceros que utiliza para los pagos en su tienda, ya que estos pueden manejar los datos de los clientes. Hemos incluido PayPal como ejemplo, pero si no utilizas PayPal, puedes eliminarlo.
Aceptamos pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, se transfieren determinados datos a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y los datos de facturación. Para más información, consulte la página Política de privacidad de PayPal .Complianz | La suite de privacidad para WordPress
Este sitio web utiliza Privacy Suite for WordPress de Complianz para recopilar registros de consentimiento. Para esta funcionalidad, su dirección IP se anonimiza y se almacena en nuestra base de datos. Para más información, consulte la página Declaración de confidencialidad de Complianz.Combinaciones de productos WooCommerce
Product Combos no recopila, almacena ni comparte ningún dato personal.
Raya
Al utilizar esta extensión, puede estar almacenando datos personales o compartiendo datos con un servicio externo. Más información sobre cómo funciona y qué debe incluir en su política de privacidad.Suscripciones WooCommerce
Al utilizar WooCommerce Subscriptions, es posible que conserve datos personales y, en función de los sistemas de procesamiento de pagos de terceros que utilice para aceptar pagos de suscripciones, es posible que comparta datos personales con fuentes externas.Lo que recogemos y guardamos
Con el fin de procesar los pagos recurrentes de suscripciones, almacenamos el nombre del cliente, la dirección de facturación, la dirección de envío, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y los datos de la tarjeta de crédito/pago.Lo que compartimos con los demás
La información personal que tu tienda comparte con fuentes externas depende de los plugins de procesamiento de pagos de terceros que utilices para cobrar los pagos de las suscripciones. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos terceros para notificarlos en esta sección de su política de privacidad. Si utiliza las transacciones PayPal Estándar o PayPal Referencia, consulte la secciónPolítica de privacidad de PayPal para más detalles.Plugins YITH
Este ejemplo incluye los aspectos básicos sobre la recopilación, el almacenamiento y el intercambio de datos personales, así como sobre quién está autorizado a acceder a estos datos. Dependiendo de la configuración habilitada y de los módulos de extensión adicionales utilizados, la información específica compartida por nuestra tienda puede variar. Le recomendamos que consulte a un abogado a la hora de decidir qué información divulgar en su política de privacidad.
Lo que recogemos y guardamos
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Cuando visite nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:- Visitas a tiendas: utilizaremos estos datos para generar estadísticas para afiliados y administradores.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: sólo utilizaremos estos datos con fines estadísticos y para que los administradores puedan supervisar el tráfico generado por los afiliados.
- Nombre del afiliado, nombre de usuario, dirección de correo electrónico: utilizaremos esta información para registrar y hacer un seguimiento de los afiliados.
Personas de nuestro grupo de trabajo que tienen acceso
YITH WooCommerce Afiliados
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilite. Por ejemplo, tanto los administradores como los jefes de tienda tienen acceso a:- Datos personales del franquiciado;
- Comisiones generadas por el sistema;
- Pagos enviados a los afiliados;
- Visitas y ventas generadas a través de enlaces de referencia.
Lo que compartimos con los demás
YITH WooCommerce Afiliados
Enviamos los pagos a través de PayPal. Durante el procesamiento del pago, algunos de sus datos se enviarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar el pago, como el importe total gastado y los detalles del pago. Para más información, consulte la páginaPolítica de privacidad de PayPal.